Нещодавно я перечитував старі номери журналу "Києво-Могилянської Бізнес-Студії", і натрапив на цікаву статтю Павла Шеремети. Він каже, що успішність невеликих організацій, які протистоять гігантським холдингам, полягає у трьох рисах:
1. Швидкість прийняття і впровадження рішень.
• Пам'ятаймо: якщо у нас не вистачає маси, то виграти ми можемо лише швидкістю. Чи є в організації відчуття негайності: "Якщо ми цього не зробимо вже зараз, наш набагато більший конкурент нас випередить, і тоді нам нічого робити на цьому світі!"?
• Чи організація є достатньо децентралізованою, щоб максимальна кількість рішень приймалась працівниками, що найближче стоять до клієнта, а не переносились на вищий рівень управління?
• Чи проблеми висвітлюються і вирішуються швидко? Працівники не повинні ховати проблеми і боятись виносити їх на обговорення.
2. Продуктивність дій
• Чи організація є сконцентрованою на чітких цілях, які повинні бути (а) точно визначеними; (б) донесеними до всієї організації?
• Чи є атмосфера прозорості, відкритості і справедливості? Часто масауправлінського часу йде на "перебирання кісток" керівника чи працівника чи на спроби зрозуміти хто і чому прийняв певне рішення. Можливо, саме в цей час конкуренти впроваджують успішні інновації...
• Працівники, особливо молоді, вимагають частої зворотньої інформації про свою роботу. Чи отримують вони її? Регулярна зворотня інформація допомагає відкалібрувати систему координат і цілі.
3. Інноваційність
• Стандартно діяти може собі дозволити лише монстр. Що такого нестандартного ми робимо в організації для того, щоб систематично народжувати нестандартні ідеї? Спілкуємося з нестандартними людьми, відвідуємо унікальні місця чи заходи?
• Чи проводимо ми креативні сесії і мозгові штурми? Чи може інноваційні ідеї вбиваються скептичним коментарем чи навіть просто кислим поглядом?
• Чи достатньо дисципліновано ми впроваджуємо ідеї і рішення? "Творчість без впровадження - це безвідповідальність".
Підписатися на:
Дописати коментарі (Atom)
2 коментарі:
Ця замітка гарно доводить той факт, що матеріали навіть у архівнх матеріалах Студії залишаються актуальними і будуть такими ще довго. Дякую, Оксенюче, що витягнув її на світ Божий. А тепер щодо ідей - вони дійсно класні та корисні і не для певної гіпотетичної організації із гіпотетично малою кількістю працівників. Вона є актульною та цікаовю для НАС, для НАШОЇ команди. Задумаймося, що у нас є, а чого немає...Можливо, варто чогось позбутися, а щось впровадити. Просто задумаймося, проаналізуймо... Думаю, що ідеї з'являться.
мда, такі штуки корисні, і багато в чому очевидні. Та на жаль, це ніяк не сприяє тому, щоб їх дотримуватись. Люди читають - і забувають, не рблячи це частиною свого світосприйняття.
Дописати коментар